长城汽车回应APP崩溃事件

3月21日上午，社交媒体上大量长城汽车车主发帖称旗下多个APP故障，未带钥匙车主长时间无法开门。本次APP崩溃事件涉及魏牌、哈弗、坦克等多个品牌。长城汽车、APP崩溃、智能钥匙

致歉信说明原因及处理结果

当天下午，长城汽车APP团队发布致歉信，称2025年3月21日9:30云服务器通讯突发异常，致部分功能失效。经技术团队努力，10:30各App均已恢复正常。云服务器、通讯异常、恢复正常

类似事故及智能钥匙问题

两个多月前比亚迪也曾发生类似事故。智能钥匙依赖网络和电量，网络信号弱或手机没电时易“失灵”，此前多品牌车主曾因无网络砸窗自救。智能钥匙、网络信号、手机电量

智能钥匙系统稳定性受考验

软件故障、服务器维护或过载等因素，都可能导致APP崩溃或蓝牙连接异常，使智能钥匙失效。软件故障、服务器维护、智能钥匙失效

2月长城汽车销售情况

2月份，长城汽车销售新车7.79万辆，同比增长9.65%。其中，新能源车型销售1.51万辆，同比增长23.24%；海外销售3.11万辆，同比增长1.57%。长城汽车、2月销售、新能源车型